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Data di entrata in vigore: Giugno 2023

Ultimate Health Guides (collettivamente indicata in questa informativa sulla privacy come "Ultimate Health Guides", la "Società" o talvolta "noi" o "nostro"), una società a responsabilità limitata della California, possiede e gestisce www.ultimatehealthguides.com (qui indicato come il nostro "Sito" o "Sito" o "il Sito CFG").

Grazie per aver visitato il nostro sito. Forniamo questa informativa sulla privacy online ("Informativa sulla privacy") al fine di divulgare e affrontare le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo, proteggiamo o gestiamo in altro modo le informazioni, incluse le "Informazioni di identificazione personale" (PII), che ci fornisci in qualità di utente del Sito web CFG, e inoltre descrive le tue scelte in merito al nostro utilizzo e al tuo accesso alle tue informazioni personali. Le PII, così come utilizzate nella legislazione statunitense sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni, sono informazioni, come il nome o l'indirizzo postale, che possono essere utilizzate da sole o con altre informazioni per identificare, contattare o localizzare una singola persona, o per identificare un individuo in un contesto.
La presente informativa sulla privacy regolamenta e dettaglia quanto segue:

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  • Come puoi correggere eventuali inesattezze nelle informazioni fornite.

     

    L'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy quando: (a) accede o utilizza il Sito; (b) si registra al Sito; (c) effettua un ordine; (d) accetta di ricevere e-mail da noi indicando il consenso sul Sito o in qualsiasi altro modo; (e) fornisce informazioni di identificazione personale; (f) si iscrive per ricevere offerte di campioni gratuiti, prodotti o sconti; o (g) si registra per una delle nostre promozioni.

    Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per comprendere chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo, proteggiamo o gestiamo in altro modo le informazioni personali. In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo a contattare [email protected].

RIASSUNTO DEI PUNTI CHIAVE:

  • Ultimate Health Guides è il titolare del trattamento dei dati dell'utente elaborati attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Alcune informazioni personali fornite dall'utente saranno condivise ed elaborate da terze parti, quali processori di pagamento e spedizionieri, al solo scopo di elaborare qualsiasi ordine effettuato dall'utente.
  • I tipi di dati dell'utente trattati da Ultimate Health Guides comprendono i dati personali forniti dall'utente durante l'utilizzo del nostro sito o dei nostri servizi, i dati tecnici relativi al dispositivo, alle impostazioni e all'utilizzo del sito web dell'utente e i dati che riceviamo da terze parti, come altri fornitori di siti web, reti pubblicitarie e società di social media.
  • Utilizziamo le tue informazioni, tra l'altro, per fornirti il nostro Sito e informazioni sui nostri prodotti e servizi, per personalizzare i nostri servizi, per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi accordo con te (ad esempio, per rispettare i nostri Termini e Condizioni), per effettuare analisi del nostro Sito e dei nostri servizi, per fornire annunci pubblicitari mirati e per adempiere a qualsiasi obbligo legale o normativo.
  • Potremmo inviarti materiale di marketing relativo ai nostri prodotti e servizi; puoi scegliere di non farlo in qualsiasi momento.
  • Condividiamo le informazioni personali con i nostri fornitori di servizi e altre terze parti per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, tra cui l'elaborazione dei pagamenti e la spedizione degli ordini che puoi effettuare. Condividiamo informazioni non personali per scopi di marketing e pubblicità.
  • Hai dei diritti di scelta che puoi esercitare in relazione al nostro utilizzo dei tuoi dati personali e puoi esercitarli contattandoci attraverso i metodi di comunicazione previsti nella presente Informativa sulla privacy o nei Termini e condizioni.
  • La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di qualsiasi altra società o affiliata che non sia posseduta o controllata da Ultimate Health Guides.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO E COME?

Raccogliamo informazioni personali quando:
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Quali informazioni personali raccogliamo?
Informazioni fornite dall'utente: quando l'utente crea un account/si registra attraverso il nostro sito web o acquista un articolo dal nostro sito web, raccogliamo le informazioni personali inserite volontariamente dall'utente che possono includere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di spedizione;
  • numero di telefono;
  • numero di carta di credito; e
  • articoli acquistati da noi.

    Puoi scegliere di non fornire informazioni personali, ma la rinuncia a fornire tali informazioni ti impedirà di ordinare prodotti o servizi tramite il nostro Sito.

REGISTRAZIONE

È possibile effettuare un ordine attraverso il nostro Sito senza registrarsi, ma il checkout richiede che l'utente fornisca alcune PII e accetti i Termini e Condizioni di Ultimate Health Guides per il Sito. Per utilizzare alcune funzioni del Sito o effettuare un ordine, l'utente può compilare un modulo di registrazione sul Sito per creare un account utente protetto da password. Durante la registrazione, all'utente viene richiesto di fornire informazioni di contatto, come nome e indirizzo e-mail, e informazioni di pagamento, come il numero di una carta di credito in caso di ordine. Queste informazioni vengono utilizzate per contattare gli utenti in merito ai prodotti o ai servizi del Sito per i quali hanno manifestato interesse o hanno effettuato un ordine. In alcuni casi, è facoltativo per gli utenti fornire ulteriori informazioni demografiche, come l'età e il sesso.

LE INFORMAZIONI RACCOLTE DALL'UTENTE VENGONO UTILIZZATE NEI SEGUENTI MODI:

  • Per personalizzare la tua esperienza
  • Per migliorare il sito web, compresi i nostri sforzi di marketing e pubblicità
  • Per migliorare il servizio clienti
  • Per amministrare concorsi, promozioni, sondaggi o altre funzioni del Sito
  • Per elaborare ordini o transazioni
  • Per comunicare periodicamente via e-mail.
  • Utilizziamo le informazioni personali raccolte per fornirti i contenuti, gli abbonamenti, i beni e i servizi che richiedi o acquisti attraverso il nostro sito web. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per fornirti informazioni sul tuo ordine e sul suo stato e, occasionalmente, possiamo inviare e-mail, incluse newsletter, a coloro che hanno effettuato un ordine on-line, con informazioni su altri beni e servizi disponibili sul nostro Sito web. Il tuo numero di telefono può essere utilizzato da noi nel caso in cui i nostri rappresentanti del servizio clienti debbano contattarti in merito a un ordine che hai effettuato o per contattarti in merito a offerte o informazioni che hai richiesto o che dobbiamo fornirti.

Informazioni raccolte automaticamente. Riceviamo e memorizziamo alcuni tipi di informazioni attraverso mezzi automatizzati come cookie, web beacon e log del server web ogni volta che interagisci con il nostro sito.

Informazioni che raccogliamo automaticamente attraverso l'uso del Sito web. Durante l'utilizzo del Sito web, alcune informazioni possono essere raccolte anche passivamente. Attraverso cookie, pixel, beacon, file di log e altre tecnologie, possiamo raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito web da parte degli utenti. Conoscendo l'utente, possiamo fornire informazioni, programmi, strumenti e pubblicità più utili. Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni relative ai cookie e alla rinuncia al tracciamento.

Noi:

  • Utilizza i "cookie" (dispositivi di tracciamento inseriti nel tuo computer)
  • Rispettiamo i segnali "do not track" e non utilizziamo pubblicità quando è attivo un meccanismo "Do Not Track" (DNT) del browser.
  • Utilizza il tracciamento comportamentale di terze parti.
  • Non vendere, scambiare o trasferire in altro modo le informazioni personali.
  • Non includere o offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro Sito.
  • Abbiamo attivato Google Adwords sul nostro sito.
  • Ai sensi del California Online Privacy Protection Act, accettiamo che gli utenti possano visitare il nostro Sito in modo anonimo.
  • Pubblicare le modifiche alla nostra informativa sulla privacy nella nostra pagina dedicata.
  • Utilizziamo i cookie. Un cookie è un file di testo memorizzato sul disco rigido dell'utente e contenente informazioni sull'utente stesso. Il Sito web crea cookie per registrare informazioni sulle preferenze dell'utente, come ad esempio gli articoli aggiunti al carrello, e per motivi di sicurezza. I cookie vengono utilizzati anche per aiutarci a determinare i vari servizi utilizzati dall'utente e l'assistenza di cui potrebbe aver bisogno, nonché per aiutarci a individuare e risolvere eventuali problemi riscontrati durante l'utilizzo del Sito. Inoltre, l'uso di un cookie sul nostro Sito consente agli utenti di accedere senza dover reinserire la password ad ogni visita e di interagire pienamente con il nostro Sito. La maggior parte dei cookie scade dopo un certo periodo di tempo. Se lo desideri, puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie e continuare a visualizzare il nostro Sito.

     

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Consentiamo il tracciamento comportamentale da parte di terzi.

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Divulgazione di informazioni personali. Ultimate Health Guides possiede e gestisce il Sito e siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte attraverso il Sito.

Sappiamo quanto sia importante mantenere riservate le informazioni che ci hai affidato. Non affitteremo, venderemo o condivideremo i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei casi specificamente approvati attraverso il tuo accordo di opt-in o nelle circostanze descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se non vuoi che le informazioni personali raccolte su di te vengano utilizzate o divulgate nei modi indicati nella presente informativa, non devi utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

  1. Divulgazione per motivi legali

Possiamo divulgare e rilasciare le tue informazioni personali a terzi: (a) per ottemperare a requisiti legali validi come leggi, regolamenti, mandati di perquisizione, citazioni in giudizio o ordini del tribunale; o (b) in casi particolari, come una minaccia fisica all'utente o ad altri, una minaccia alla sicurezza nazionale, al nostro sito web o ai nostri dipendenti, o per proteggere il nostro sito web, il nostro sistema o la nostra rete, i nostri dipendenti, agenti, fornitori, licenziatari, fornitori di contenuti e i diritti e la proprietà di Ultimate Health Guides, o nei casi in cui riteniamo che sia ragionevolmente necessario indagare o prevenire danni, frodi, abusi, condotte illegali o una violazione o presunta violazione di questa politica o di altri accordi che abbiamo con l'utente.

  1. Divulgazione per motivi di spedizione e fatturazione

Utilizziamo un fornitore esterno di servizi di spedizione come USPS, FedEx o UPS per spedire gli ordini effettuati sul nostro sito web o per telefono e una società di elaborazione delle carte di credito per fatturare agli utenti/clienti i beni e i servizi acquistati sul nostro sito web o per telefono. Queste società non tratterranno, condivideranno, archivieranno o utilizzeranno le informazioni personali dei nostri utenti per scopi secondari. Collaboriamo con altre parti per fornire servizi specifici disponibili sul nostro sito web. Quando un utente si iscrive a questi servizi, condivideremo il nome dell'utente o altre informazioni di contatto necessarie alla terza parte per fornire questi servizi all'utente. Queste parti non sono autorizzate a utilizzare tali informazioni personali se non allo scopo di fornire tali servizi.

Link di terze parti. Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere nel nostro Sito web dei link a siti di terzi. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti a cui l'utente è soggetto. Non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le operazioni e le attività di questi siti collegati e non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali siti web e decliniamo espressamente ogni responsabilità per le azioni di terze parti o licenziatari, incluse, senza limitazioni, le azioni relative all'uso e/o alla divulgazione di informazioni personali da parte di tali terze parti o licenziatari. Incoraggiamo i nostri utenti a essere consapevoli del momento in cui lasciano il nostro Sito e accedono a un sito web di terzi e a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni sito web che raccoglie le loro informazioni personali. La nostra politica sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte dal nostro Sito web. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su siti di terzi collegati al nostro Sito.

Bollettini; Newsletter. Se un utente desidera iscriversi a uno dei nostri bollettini elettronici, alle nostre newsletter o a qualsiasi altro materiale informativo da noi offerto, gli chiederemo informazioni di contatto, come nome e indirizzo e-mail.

Contenuti generati dagli utenti: Feedback, valutazioni, commenti, forum pubblici

Per pubblicare un messaggio, un commento, fornire un feedback o porre una domanda, ti verrà chiesto di accedere con i tuoi dati di login. Non utilizziamo queste informazioni in alcun modo, se non per riconoscere l'utente per i messaggi inviati, né le divulghiamo a terzi, compresi gli altri utenti che partecipano ai forum e alle bacheche dei commenti e delle discussioni sul nostro Sito, a meno che non sia richiesto dalle forze dell'ordine autorizzate.

Per quanto riguarda le bacheche, il tuo indirizzo e-mail non è visibile sulle bacheche, tuttavia gli altri utenti possono rispondere a un tuo post o avviare una conversazione con te sulla stessa bacheca tramite il tuo nickname senza che il tuo indirizzo e-mail venga visualizzato.

Ricorda che qualsiasi cosa tu pubblichi sulle nostre bacheche è considerata di dominio pubblico e devi sempre usare la massima cautela. Evita di pubblicare il tuo indirizzo di casa, il tuo numero di telefono o altri dati personali su qualsiasi bacheca o forum pubblico. Sebbene sia necessario essere un utente registrato per inviare messaggi, le bacheche sono pubbliche e possono essere lette anche da utenti non registrati. Non permettiamo e non tolleriamo la pubblicazione di messaggi osceni, volgari, a sfondo sessuale, odiosi, minacciosi o che violino qualsiasi legge. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto o di chiudere qualsiasi account utente per qualsiasi motivo.

Ultimate Health Guides si riserva il diritto di ripubblicare i tuoi messaggi dalle bacheche in qualsiasi formato. Per richiedere la rimozione dei tuoi dati personali dalle bacheche, dal blog o dal forum della comunità o per segnalare contenuti che ritieni inappropriati o offensivi, contattaci all'indirizzo [email protected]. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere i tuoi dati personali, nel qual caso ti comunicheremo l'impossibilità di farlo e il motivo.

Sondaggi e concorsi. Di tanto in tanto, il nostro sito web richiede informazioni agli utenti tramite sondaggi o concorsi. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è completamente volontaria e l'utente può scegliere se fornirci o meno tali informazioni. Le informazioni richieste possono includere informazioni di contatto, come il nome e l'indirizzo di spedizione, e informazioni demografiche, come il codice postale e il livello di età. Potrebbero inoltre essere condivise con altre terze parti come indicato al momento della raccolta o nelle regole della promozione.

COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Quando inserisci informazioni sensibili (come il numero di carta di credito) nei nostri moduli di registrazione o d'ordine, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Seguiamo gli standard industriali generalmente accettati per proteggere i dati personali che ci vengono inviati, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro. Pertanto, sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Se hai domande sulla sicurezza del nostro sito web, puoi inviare un'email a [email protected].

Comunicazioni dal nostro sito web. Occasionalmente inviamo agli utenti del nostro Sito informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali, newsletter e bollettini elettronici. Ogni utente ha la possibilità di non ricevere questo tipo di comunicazioni e può richiedere di essere rimosso dalle nostre liste di e-mail o di chiudere il proprio account registrato (vedi la sezione Scelta/Opt-Out qui di seguito) o di annullare l'iscrizione alle nostre newsletter e alle e-mail promozionali cliccando/premendo il pulsante di annullamento dell'iscrizione in fondo a queste e-mail.

Occasionalmente, è necessario inviare annunci relativi al servizio. Ad esempio, se il nostro servizio viene temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarti un'e-mail per informarti dell'interruzione del servizio. In genere, gli utenti non possono scegliere di non ricevere queste comunicazioni relative al servizio. Inoltre, comunichiamo regolarmente con i nostri utenti per fornire informazioni sui prodotti richiesti e per risolvere problemi relativi al loro account tramite e-mail.

QUALI SCELTE HO A DISPOSIZIONE?
Come previsto dalla legge, puoi (1) avere il diritto di accedere a determinate informazioni personali che conserviamo su di te; (2) richiedere l'aggiornamento o la correzione delle tue informazioni personali; (3) opporti al trattamento delle tue informazioni personali o ritirare il tuo consenso preventivo, se applicabile; (4) chiederci di bloccare o cancellare le tue informazioni personali dal nostro database; e (5) chiederci di trasferire le tue informazioni personali a un'altra entità come da te specificato.

Correzione/Aggiornamento dei dati personali. Se i dati personali di un utente cambiano o se un utente non desidera più essere un utente registrato, consentiremo ai nostri utenti di correggere, aggiornare o rimuovere dal nostro Sito web i dati personali che ci hanno fornito. Tali modifiche possono essere effettuate attraverso la pagina informativa del nostro sito web o inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Opt-out. Quando acquista un prodotto, l'utente può effettuare il checkout come ospite e non è tenuto a registrarsi. I nostri utenti hanno la possibilità, al momento della registrazione al nostro sito web, di rinunciare all'inserimento del loro indirizzo e-mail nelle nostre liste di indirizzi promozionali e di marketing o all'utilizzo delle loro informazioni per scopi non direttamente correlati alla fornitura di beni o servizi attraverso il nostro sito web. Ogni utente può annullare l'iscrizione a ogni e-newsletter, bollettino o altro messaggio promozionale cliccando/premendo il pulsante di annullamento dell'iscrizione in fondo a queste e-mail.

Gli utenti che non desiderano più ricevere i nostri bollettini elettronici, le nostre newsletter o altro materiale promozionale e di marketing da parte nostra o dei nostri partner possono rinunciare a ricevere tali comunicazioni rispondendo a qualsiasi e-mail promozionale indicando il desiderio di non ricevere più tali e-mail o inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Conservazione dei dati personali. Nella misura consentita dalla legge applicabile, conserviamo i dati personali che abbiamo ottenuto su di te fino a quando (1) sono necessari per gli scopi per i quali li abbiamo ottenuti, in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy o (2) abbiamo un'altra base legale per conservare tali dati oltre il periodo per il quale sono necessari per servire lo scopo originale della raccolta dei dati.

Raccolta di informazioni da minori di 18 anni. Il nostro sito web non è diretto o destinato ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non devi registrarti o fornire informazioni personali sui siti web o attraverso i servizi. Se in un secondo momento venissimo a conoscenza del fatto che un utente ha meno di 18 anni, prenderemmo provvedimenti per rimuovere le informazioni personali di tale utente dai nostri sistemi. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ritieni ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo cancellare e rimuovere le informazioni di tale minore dai nostri sistemi.

Quando si tratta di raccogliere informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni, il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) mette i genitori sotto controllo. La Federal Trade Commission, l'agenzia nazionale per la protezione dei consumatori, applica la COPPA Rule, che stabilisce cosa devono fare gli operatori di siti web e servizi online per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini online.

Conservazione dei dati. Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account utente sarà attivo o se necessario per fornirti i servizi, compresa l'evasione degli ordini. Se desideri cancellare il tuo account o richiedere che le tue informazioni non vengano più utilizzate per fornirti servizi, contattaci all'indirizzo [email protected]. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi.

Notifica di modifiche all'uso dei dati personali. La nostra politica sulla privacy è soggetta a modifiche. In caso di modifiche, ne daremo comunicazione sul nostro sito web. Se intendiamo utilizzare i tuoi dati personali in modo diverso da quello dichiarato al momento in cui ci hai fornito tali informazioni, ti informeremo di tale cambiamento pubblicando una notifica sul nostro sito web. In quel momento, potrai decidere se consentirci di utilizzare le tue informazioni in modo diverso. Se l'utente ha rinunciato a qualsiasi comunicazione con il nostro Sito web o ha cancellato o disattivato il proprio account, non sarà contattato e i suoi dati personali non saranno utilizzati.

Legge sulla protezione della privacy online della California ("CalOPPA")

In conformità con il CalOPPA accettiamo quanto segue:

  • Gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo.
  • Onorare i segnali e i meccanismi "do not track".
  • Un link alla nostra Informativa sulla privacy si trova nel piè di pagina di ogni pagina del sito Ultimate Health Guides, accanto al link ai nostri Termini e condizioni.
  • Il link alla nostra Informativa sulla privacy include la parola "Privacy" ed è facilmente reperibile nelle pagine specificate sopra.
  • Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche alle norme sulla privacy sulla nostra pagina delle norme sulla privacy.
  • Gli utenti registrati possono modificare le proprie informazioni personali accedendo al proprio account.
  • Gli utenti possono annullare l'iscrizione a newsletter, bollettini e altre e-mail promozionali facendo clic o premendo il pulsante di annullamento dell'iscrizione in fondo a tali e-mail o contattando Ultimate Health Guides.

Pratiche di informazione corretta

Al fine di essere in linea con i principi di correttezza informativa, adotteremo le seguenti misure di risposta in caso di violazione dei dati:

Informeremo gli utenti tramite notifica sul sito web entro 1 giorno lavorativo.

Accettiamo anche il Principio del Ricorso Individuale, che prevede che le persone abbiano il diritto di far valere i propri diritti nei confronti di chi raccoglie ed elabora i dati e non rispetta la legge. Questo principio richiede non solo che gli individui abbiano diritti azionabili nei confronti degli utenti dei dati, ma anche che gli individui possano ricorrere ai tribunali o alle agenzie governative per indagare e/o perseguire la non conformità da parte dei responsabili del trattamento dei dati.

Legge CAN-SPAM

Il CAN-SPAM Act è una legge che stabilisce le regole per le email commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, dà ai destinatari il diritto di non ricevere più email e prevede sanzioni severe in caso di violazione.

Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e, in conformità con la normativa CAN-SPAM, accettiamo quanto segue:
Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di future e-mail, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] e noi ti rimuoveremo prontamente da TUTTI corrispondenza. Puoi anche annullare l'iscrizione cliccando o premendo il pulsante di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail promozionale.

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